A partir de septembre 2025, la plateforme des aides à la diffusion en FWB, STAR (Art & Vie), sera remplacée définitivement par la plateforme TARA. Il est donc temps d’actualiser son profil.
Cependant, beaucoup d’artistes rencontrent des difficultés. La fédé a mené sa petite enquête et voici, nous l’espérons, des conseils qui pourront vous aider.
ETAPE 1 : Accéder à « TARA »
Lien : https://tara.cfwb.be/#/login
Pour accéder à la nouvelle plateforme TARA, il faut :
- Un compte Cerbère lié à la carte d’identité de la personne. Les comptes sont nominatifs. Un compte Cerbère ne peut pas être « partagé » entre plusieurs personnes. Chaque personne devant accéder à TARA doit disposer d’un compte Cerbère à son nom.
- Une permission d’accès (affiliation).
En arrivant sur le site, vous trouverez 2 options :
- Créer mes accès TARA : pour les personnes qui n’ont pas encore d’identifiant Cerbère.
- M’identifier : pour les personnes qui ont déjà un identifiant Cerbère, celles qui avaient déjà un espace Art & Vie et/ou des spectacles encodés.
ETAPE 2 : Créer son espace TARA (uniquement pour celles et ceux qui n’ont pas encore d’identifiant Cerbère !!)
Pour celles et ceux qui n’ont pas encore de compte Cerbère, vous aurez besoin :
- De votre carte d’identité et le code PIN de celle-ci
- De votre lecteur de carte d’identité
- Vous devrez télécharger le logiciel JAVA via ce lien https://www.java.com/fr/ Commencez par ça 😉 Eteignez et rallumez votre ordinateur après avoir installé JAVA.
Vous suivez ensuite les étapes de création de votre compte. Une fois votre accès créé, les confirmations reçues par mail, et après avoir validé la création de votre espace en cliquant sur le lien que vous allez recevoir par mail (l’étape de la demande d’accès/affiliation), vous pourrez vous connecter via le site de Tara (https://tara.cfwb.be/#/login ) et commencer à encoder vos spectacles – Espace « Productions – demander une labélisation ».
ETAPE 2 bis : Mettre à jour votre espace Cerbère (uniquement pour celles et ceux qui avaient déjà un identifiant Cerbère/Art & Vie!!!)
C’est un peu plus complexe, car vous allez devoir lier votre ancien compte Cerbère à votre carte d’identité pour pouvoir encoder de nouveaux spectacles via TARA. En effet, les « anciens » comptes Cerbère qui étaient utilisés pour accéder à STAR étaient « anonymes », c’est-à-dire pas liés à la carte d’identité d’une personne. En vous connectant à TARA avec vos anciens identifiants, vous arriverez sur un espace « vide », puisqu’il ne sera pas encore lié à votre carte d’identité. Vous ne pourrez donc rien encoder 😉
Comment mettre à jour mon espace Cerbère et le lier à ma carte d’identité ?
C’est là que c’est un peu technique. Vous aurez besoin :
- De votre carte d’identité et du code PIN de celle-ci
- De votre lecteur de carte d’identité
- Vous devrez télécharger le logiciel JAVA via ce lien : https://www.java.com/fr/ . Commencez par ça 😉 Eteignez et rallumez votre ordinateur après avoir installé JAVA.
Il faut ensuite se rendre sur le site https://www.users.cfwb.be/
Une fois connecté ou connectée, il faut cliquer sur « Mettre à jour mes informations personnelles » puis sélectionner « Encodage via la carte d’identité ».
Il faut ensuite suivre les instructions. Une fois le compte mis à jour, il faudra fermer le navigateur au complet (toutes les pages internet ouvertes).
Demander l’accès à Tara
Enfin, dernière étape, il faudra ensuite demander l’accès/affiliation à TARA via ce lien : https://www.users.cfwb.be/IDMProv/portal/cn/DefaultContainerPage/SelfAffiliationRequest?aff=ZGg3WGhXNnpHQWxLZVVsZEY3cTVCNlVkZmFDNUpxdU0=
Une fois le compte mis à jour et l’accès reçu par mail, vous pourrez accéder à TARA. Donc retournez sur le site https://tara.cfwb.be/#/login, et connectez-vous avec votre identifiant. Vous arrivez normalement sur cette page, et vous pouvez commencer à encoder vos nouveaux spectacles (Demander une labélisation – espace productions).
Bon courage à toutes et tous, si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à me contacter par mail : fedderationdesconteurs@gmail.com ou laura.federationdesconteurs@gmail.com . Je peux éventuellement vous accompagner par Zoom ou par téléphone à l’actualisation de votre compte si ça vous semble vraiment trop difficile 😊
Vous pouvez également joindre le service technique par téléphone au 02 800 1010 ou par mail à support@etnic.be
A très vite,
Laura